智慧養老是指利用先進的IT技術與計算機網絡、通信技術，構建面向居家老人與社區的網絡系統與信息平臺，并在此基礎上整合社會服務資源，為居家老人提供實時、快捷、高效、低成本、物聯化與智能化的養老服務體系。智慧養老服務體系運用信息化手段，整合社會各界的服務資源，“以社會為依托，家庭為單位，企事業單位等服務機構為網點、網絡服務中心為支撐，建立全方位的信息化居家養老服務體系”，提供健康管理、遠程監護、生活助手、主動精神關懷等全方位服務，真正實現“讓老人生活的舒心、安心；讓老人子女放心、省心”，從而推動家庭和諧、社區和諧、社會和諧。 



智慧養老解決方案通過智慧養老服務平臺，將老人基本信息、家庭信息、健康數據、服務請求信息與企事業單位與服務機構信息進行整合，以呼叫中心、智能終端為基礎，由智慧養老服務中心人員統一協調與處理，幫助轄區內居家老人實現生活服務需求、情感關懷需求、健康服務及安全服務四大類需求。 

  
智慧養老服務以呼叫中心為基礎，集成視頻監控、GPS定位、智能家居控制系統、健康管理云平臺、緊急救援救助、志愿者管理平臺與親情關懷平臺，以及其他支撐子系統，包括LBS定位子系統、短信收發子系統、服務管理子系統等。通過呼叫中心接收居家老人的服務請求，同時通過生活服務管理系統協調處理服務請求，通過緊急救援子系統處理老人異常事件與緊急求救，通過健康管理云平臺隨時隨地監測老人健康數據，分析健康趨勢與提供健康評估報告，使得老人與子女可及時了解老人健康狀況，通過志愿者管理服務系統及親情關懷系統主動為居家老人送出親情祝福與關愛提醒。

 “智慧養老”不僅將時刻保護老人的安全，還能全方位監測老人的健康狀況。比如，借助手腕式血壓計、手表式GPS定位儀等，不僅能隨時隨地監測老人的身體狀況，做一個隨身攜帶的“藥匣子”，同時，還能知曉他們的活動軌跡，發揮“隱形伴侶”的作用。
據介紹，如果老人想休閑，系統會告知老人當天的電視節目、社區開展的活動等內容。如果家中房門上安裝了娛樂傳感器，老人進門時，便會自動播放主人喜愛的音樂，并適時調節室內暖氣和燈光。