1、質(zhì)量管理工作的組織及專(zhuān)職人員配備情況
公司以執(zhí)行董事為最高管理者、總經(jīng)理為管理者代表，于2004年8月正式成立質(zhì)量管理中心，總經(jīng)理辦設(shè)置專(zhuān)職質(zhì)量監(jiān)察人員，組內(nèi)有多名成員具有內(nèi)審員資格。負(fù)責(zé)協(xié)助管理者代表持續(xù)推動(dòng)公司的全面質(zhì)量管理工作。項(xiàng)目配備了專(zhuān)職人員（技術(shù)負(fù)責(zé)人、高級(jí)主管、主管等職位），成立質(zhì)量保證小組獨(dú)立行使職權(quán)，檢查過(guò)程和工作產(chǎn)品，部門(mén)職責(zé)分工明確，質(zhì)量管理落實(shí)到了實(shí)處。
2、質(zhì)量管理體系文件制定及工作制度情況
公司已制定質(zhì)量管理體系的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件來(lái)指導(dǎo)整個(gè)公司的質(zhì)量工作開(kāi)展。根據(jù)公司實(shí)際情況，制定了各部門(mén)的工作流程，有質(zhì)量管理部工作流程、項(xiàng)目部工作流程、工程部門(mén)工作流程、市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)工作流程、技術(shù)部門(mén)流程售后服務(wù)部流程等。
3、質(zhì)量管理在各部門(mén)的組織實(shí)施情況
自2004年7月公司取得證書(shū)以來(lái)，公司于每年的第三季度作一次質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核，以驗(yàn)證質(zhì)量管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求，是否得到有效地保持、實(shí)施和改進(jìn)，實(shí)施的效果是否符合已確定的目標(biāo)。內(nèi)審組成審核小組，依據(jù)《內(nèi)審檢查表》對(duì)各業(yè)務(wù)部門(mén)作全面審核，并作出審核報(bào)告和不符合項(xiàng)報(bào)告。針對(duì)不符合項(xiàng)由業(yè)務(wù)部門(mén)予以整改。每年10月公司也將作管理評(píng)審，管理評(píng)審委員會(huì)按規(guī)定的評(píng)審周期對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)審，以確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性，管理評(píng)審將評(píng)價(jià)是否有必要對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行改進(jìn)，包括對(duì)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的修改調(diào)整。